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MUG - LGBT专属服务平台:为同类之幸福而崛起

2024/2/3 17:56:29发布20次查看
第一次见到mug创始人苏奡的时候,她正埋头坐在角落里看一本 《正义的成本》,咖啡馆里谈生意的人非常多,“o2o”、“b2c”、“c2c”、“网红直播”、“流量变现”这样的互联网名词横飞——万众创业的热潮还没有消退。配合着咖啡店里不断变换的音乐,整个环境显得非常嘈杂,但是苏奡丝毫没有分神,从头到尾头都没有抬一下。
“iamwhatiam”
在简单的寒暄过后,我们之间的话题步入正轨。就像很多同志一样,苏奡也是在高中时期意识到自己的性取向。当她第一次意识到自己是名同性恋的时候,开始有过害怕有过焦虑,后来坦然接受。
“我是一个太理想太自我主义的人,我不愿为难自己更不愿放弃真正的自我。我是一个懒人,最大的爱好就是窝在家里看书思考,想的特别多,但是行动力比较弱。我大学的时候,身边的朋友都说如果我愿意把想法行动起来,那我早就牛气了。但是吧,我觉得人之所以懒,还是因为对于要做的事情没有足够的动因。就像现在,我做mug的项目比谁都勤奋比谁都有激情。虽然也许它改变不了世界,但是却足以改变我的内心”——她笑着说。
“阳光和向上是她永恒的追求”
大学毕业后,因为对自己未来的迷茫和对自由的追求,苏奡和她的发小vivi(mug联合创始人)一起去了新西兰继续读书,她们没有想到的是,正是当年这个决定改变了她们的人生轨迹,让她们走上了创业的道路。
“还记得几年前,经常跟大学的兄弟在宿舍楼道里彻夜长谈,作为一名t,最大的理想就是我们想为自己的圈子做些什么。我们不想同志人群一直被当做异类被边缘化,我们只是普普通通的人,我们跟大多数人一样,有理想有追求有自己想要维护的小幸福。” 她没有想到现在的自己真的做着服务lgbt人群的项目,并且从中获得了巨大的满足感和幸福感。而这样的契机,她认为主要有两点诱因,其一是经济的高速发展推动社会文明的进步;其二是lgbt人群的壮大带来的粉红经济市场的萌芽和发展。
一个正在茁壮成长中的粉红经济
国内针对lgbt的创业公司正在高速成长中,近期男同社交blued宣布完成数亿人民币的c轮和c+轮融资,zank获得数千万人民币b轮融资......据调查,中国的同志人群达7000万,而这部分人群又有自己的需求,所以如果做一门针对7000万人群的生意,会发现粉红经济的未来力量不可小觑。
根据blued在2015年发布的《lgbt群体生活消费调查报告》,男同和女同的消费力都在上升中,超过40%的女同会购买2000元以上的奢侈品,是异性恋群体的6倍,而75%的男同接受200元以上的服饰和100-300元的护肤品,但是异性恋人群中这个数字分别为47%和65%。另一个重要的数字是,lgbt群体出境旅游的比例了在逐年上升,2015年的出境游人数从2014年的17%上升到19%。
“我们觉得现在做mug项目是比较有前景的,原因有几点:其一,华人lgbt群体的基数比较大,lgbt人群是最大的细分人群之一,中国未来的粉红经济产业会蓬勃发展;其二,中国粉红经济刚刚萌芽,现在进入,机会比较多,面临的竞争压力比较小,有足够的时间来打磨产品;其三,我们自己本身作为同志人群,在很多时候可以设身处地的琢磨同志人群需要什么。”——苏奡对于当前中国粉红经济与目前创业项目的看法。
显然,这应该不是她自己一个人的想法。因为大部分同性恋没有养育子女的压力,这个人群的消费能力比异性恋高出很多。有一位粉红经济的投资人曾说:“人们对同志的包容度是在提升的,包容度到达一个点,一定会刺激这个产业爆发。”
而目前中国掘金lgbt产业的公司并不在少数,除了blued、zank、乐do、热拉等比较熟悉的lgbt企业外,越来越多的创业公司投入到这个新兴的市场中去。
“其实,我觉得同志人群更多的是需要归属感和幸福感。这也是我们为什么要创立mug的原因。我们希望能够为同志人群做点更有价值和意义的事情,希望能够在现实生活中让ta们的生活更加幸福快乐,希望能够提供相关的服务满足ta们对幸福生活的追求,所以我们创立mug,为lgbt人群提供现实生活中需要的服务相关。”
(mug第一对公开结婚的les情侣)
mug——为同志人群提供服务
“很多人问过我,mug是什么?最开始的时候,我觉得这是一个很难回答的问题。因为mug从做开始做新西兰同性结婚服务到周边衍生服务,可能ta们会认为mug就是一个为同性人群提供婚姻服务的。可是,我自己并不这样认为。我一直都清楚同性婚姻只是我们的一个切入点,我们想为lgbt人群提供的服务更深更广,而且我们也一直在拓展。”在最开始谈起mug的时候,苏奡对我说。
mug是2014年由苏奡和她的发小vivi(mug联合创始人)成立于新西兰的lgbt创业项目,6月30日mug就要迎来两周岁的生日。2013年8月,新西兰《同性恋婚姻法》正式实施后,新西兰政府对同性婚姻持开放包容的态度,欢迎世界各地的lgbt人群到新西兰注册同性婚姻。这是mug最开始创立的一个契机。在2014年上半年,mug的创始团队经过调研和跟新西兰政府部门沟通得到内政部(thedepartmentofinternalaffairs)的大力支持后,于2014年6月30日成立marryuslimited,mug项目正式运营。最开始mug为华人群体提供新西兰同性婚姻注册等相关服务。
“特别感谢mug最开始顾客对我们的信任和支持,好多次我都在结婚现场,看着两个穿着婚纱的女人或者两个西装革履的男人在法律和爱的见证下成为一生的伴侣,我觉得这是最幸福的时刻。婚礼结婚后,我跟顾客一起吃饭,最让我感动的是ta们很多人并不是觉得mug只是一个服务提供商,更重要的是mug帮助ta们完成多年结婚的愿望。”由于中国还没有通过《同性恋婚姻法》,很多生活在一起很多年的同志情侣并不能在国内完成同性婚姻的缔结,越来越多人通过去国外完成这场婚姻的缔结。“有一部分情侣是为了配偶移民,更多过来结婚的情侣还是会回到国内生活,但是ta们依然觉得这场婚礼是有重要意义的,是梦想,是责任,是家的起点和人生必须经历的。然而,能够到国外完成婚姻缔结的毕竟不是大多数,真的很希望国内能够早日通过《同性恋婚姻法》,让更多同性情侣实现结婚的美好愿望”在询问同性婚姻的态度和意义上,苏奡这样回答到。
经过一年多的发展,mug在新西兰本土的服务进入稳定发展阶段,苏奡和vivi商议决定进一步扩大mug的发展,所以在15年下半年起,苏奡回到中国国内拓展市场,而vivi则留在新西兰负责当地的服务事宜。用她自己的话说,她想“离市场近一些,而且做的事情可以多一些”,因为跨国交易浪费了大量的时间成本,也会产生很多客户之间的信任问题。目前,mug可以为中国、日本、马来西亚、新加坡等国家华人lgbt群体提供同性合法结婚、婚纱摄影、同性旅游相关、海外移民、法律保障等专属服务,同时她们也在基于同志群体的需求拓展更多的服务范围。最后,苏奡对于mug的期许这样说:“我们对于未来发展有清楚的战略方向和目标,只是基于各种条件,我们觉得自己本身和市场都还不够成熟,所以我们还在等。在等待的过程中,我们希望能够打磨好自己的产品,在风口来临的时候,能够有足够的准备满足更多人的需求和赢得ta们的口碑。”
从了解整个商业社会开始,苏奡一直特别崇拜google的创始人larrypage和sergeybrin,“开放性、包容性是谷歌很重要的特质,但是我觉得谷歌最闪光的地方是他们坚持:don’tbeevil——永远不要为了商业利益做出不利于社会发展的事情。我觉得这是每一个创业人都应该遵守的,不论哪个行业哪个方向。”mug是苏奡第一个创业项目,这两年也走过不少弯路遇到不少困难,但是她说:“我知道,在新西兰找一个稳定的工作很安稳,但是我想趁自己年轻做些更有意义和价值的事情。虽然创业维艰,但是对于自己想做的事情,现在不做,以后一定会后悔。”
mug-lgbt专属服务
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