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培训机构怎么做地推

2023/3/3 16:40:45发布36次查看
地推是培训机构最常用的xx方式,但地推又是最苦最累的工作。并且,随着培训机构扎堆发单页,受众早没心情去仔细阅读手里拿到的厚厚一打传单。因此,如何做好地推工作,成了每一个培训机构头疼的问题。
在培训机构的xx方式里,地推是一个重要的渠道,可以帮助培训机构找到精准用户,也可
以实现口碑传播。分享一个有着5年地推经验的市场总监的经验总结,告诉大家如何用地推实现精准营销。
培训机构做地推的话,最常见的行为就是发传单了。其实,发传单是个讲究技术活,更是个管理的活儿。最大的常见问题就是:管理混乱,使用乏力。培训机构要做好地推工作,先从发传单开始。
1、地推人员的来源
一般培训机构最喜欢找的是在校大学生,觉得他们自身素质较高,形象较好,宣传效果更好。从实际情况看,并不一定如此。发单员是个站街的体力活,而且不可能有人时刻盯着监督工作,所以吃苦耐劳和用心程度要远远比学历重要。
不妨可以多招聘些经济条件不好的学生,他们会更认真一些,发单员面对的是大众,形象上也需要被大众所认可。不一定非得是帅哥美女,但是不能惹用户反感。比如在小学门口派发传单时。让一头红发的非主流去做这事情的话,学生家长们看着就反感。
2、地推人员的培训
这个部分经常是被培训机构忽略掉的。通常的方式是招聘一批兼职人员,然后通知几点在某个地方集合,机构人员派发任务,然后大家分头去做,一哄而散。这是大忌。培训机构与这些临时人员之间很陌生,临时人员纯粹为经济收益而工作,很容易发生消极怠工和浪费资源的问题;同时发单员的工作岗位有可能很分散,更多的是靠他们的自我管理能力。
倘若没有用点心将这批人员拢住,激发他们的工作热情,就不用指望他们会有什么帮助。有条件的话应进行一次培训。向发单员宣讲你的机构的产品。并准备话术,话术是这个培训中的重点之一。到了现场,潜在用户随口问的问题都可能成为成交的突破口,而如何应对可能的各种问题,这些临时的发单员是没有概念的。通过产品介绍和话术培训,让发单员能够对用户最为关心的几个话题进行有限度的交流。
对各个发单员,要对人员分工等进行阐明,对工作时间、休息时间、工作态度、评价指标等也必须事先明确,让这些地推人员都很清楚应该干什么,该怎么干。
3、发单时的注意事项
培训机构的管理人员必须亲临现场,掌握情况。有些机构的管理者从来不去现场了解情况,不在冷风或烈日下面对用户的鄙夷和白眼,造成很多脱离实际的想法。因此你的管理人员必须亲临第一线,观察客户,指导工作,解决问题。
发单时很常见的现象是你把单页塞给路人,路人看也不看就扔在地上了。为减少这种情况,除了发单员的心理素质提高外,用微笑和路人建立短暂的眼光接触,然后递上单页,那么被马上扔掉的概率就少很多。
当发单员给用户递上单页时,经常为了吸引注意力都会说一句话。具体你的机构怎么说,需要通过实际效果总结。但是总的原则是能给带来利益,能够帮到他。信息化透明化的时代,要求我们站在客户的角度多想一些问题。
4、信息反馈与总结
在发单活动结束后,要留下一定的时间,把发单员和现场管理者集合起来沟通交流。很多机构忽视这一步,一到活动结束就解散做鸟兽散,白白浪费了这个大好机会。
通过与地推人员和现场管理人员的沟通,可以了解当前地推活动中存在的问题、用户对产品的接受程度等,以及发了多少物料,获得了什么效果等。
“地推匠”认为,做任何产品的地推活动,都要结合产品进行精心的准备和策划;因地制宜,才能把地推活动的效果最大化。
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